ডেটা সুরক্ষা

ev66 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ev66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

ev66-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। তথ্য পাঠানোর সময় বা সার্ভারে জমা থাকার সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

ev66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছেও তথ্য দেওয়া হয় না।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

ev66 কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি থেকে বিরত থাকার সুবিধা রয়েছে।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয় এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

০১ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ev66 (https://ev66.ws) প্ল্যাটফর্ম ও এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন ev66-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো লেনদেন করেন — তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

ev66 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ এবং তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি পড়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, সরাসরি আমাদের privacy@ev66.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

ev66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে আপডেটের তারিখ এই পেজে উল্লেখ করা হবে।

০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ev66 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়পত্র তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ (KYC-এর জন্য )
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য)
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য গেম হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহর (IP ভিত্তিক) স্বয়ংক্রিয়

আমরা আপনার সঠিক GPS অবস্থান, কন্টাক্ট লিস্ট বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ev66 তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় (নাম, মোবাইল, ইমেইল)
  • KYC যাচাইয়ের সময় (পরিচয়পত্র, ছবি)
  • ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময় (পেমেন্ট তথ্য)
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করলে (চ্যাট বা ইমেইল)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করলে ডিভাইস ও IP তথ্য লগ হয়
  • গেম খেলার সময় সার্ভার লগ তৈরি হয়
  • কুকি ও সেশন ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ রেকর্ড হয়

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে KYC ফলাফল
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার রিস্ক স্কোর

ev66 কখনো সোশ্যাল মিডিয়া থেকে অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। ফেসবুক বা গুগল লগইন ব্যবহার করলে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিকৃত তথ্যই নেওয়া হয়।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ev66 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে (বেনামী ডেটা ব্যবহার করে)।
  • যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।

বিপণন বা প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন অথবা support@ev66.ws-এ জানাতে পারবেন।

০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

ev66 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর, KYC প্রদানকারী এবং ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবার সাথে কাজ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।

আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা AML/CTF আইন মেনে চলতে প্রাসঙ্গিক তথ্য কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব আপনাকে জানানোর চেষ্টা করা হয়।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ev66 কোনো অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালকের কাছে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।

ev66 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূল নীতি।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ev66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটির উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যাবে?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন না (সাইট চলার জন্য অপরিহার্য)
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, গেম সেটিং মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) হ্যাঁ
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি সনাক্তকরণ, ডিভাইস শনাক্তকরণ না

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ev66 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • গেম লগ: ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

ev66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

ev66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে থামাতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@ev66.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ev66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম DDoS ও অন্যান্য আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@ev66.ws-এ জানান।

১০ যোগাযোগ ও নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@ev66.ws
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@ev66.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন

ev66 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় এবং এই পেজে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হয়। নীতি পরিবর্তনের পরেও ev66 ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সেবার মূল ভিত্তি। ev66 সর্বদা আপনার বিশ্বাসের যোগ্য থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

না, ev66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তাদের সাথে কঠোর চুক্তি রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেন ও KYC তথ্য আইনগত কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। এরপর সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মার্কেটিং ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথেই মুছে যায়।

না। ev66 আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা সঠিক GPS অবস্থান অ্যাক্সেস করে না। শুধুমাত্র IP ঠিকানার মাধ্যমে আনুমানিক দেশ ও শহর শনাক্ত করা হয়, যা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

privacy@ev66.ws-এ ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ। আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং PCI-DSS মানদণ্ড মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

নিরাপদে গেম খেলতে প্রস্তুত?

ev66-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সাহায্য
English